1. Identificación del titular
Este sitio web y los productos que en él se comercializan son titularidad de EducaPro, empresa constituida en Perú. Puedes contactarnos en info@educapro.shop o en el teléfono +51 965 447 329.
2. Objeto
EducaPro edita y comercializa productos formativos digitales: guías y ebooks en formato PDF, plantillas editables, packs de recursos de diseño y membresías de acceso a contenido. Todos los productos se entregan por vía electrónica. No comercializamos bienes físicos y no realizamos envíos postales.
Nuestros materiales tienen carácter informativo y formativo. No constituyen asesoramiento profesional, financiero, legal ni fiscal. EducaPro no es un centro educativo acreditado y no expide títulos ni certificaciones con validez oficial.
3. Capacidad para contratar
Para realizar una compra debes ser mayor de edad conforme a la legislación de tu país de residencia y disponer de capacidad legal para contratar. Si adquieres un producto en nombre de una empresa, declaras contar con autorización para obligarla.
4. Precios y moneda
- Todos los precios se expresan en USD y son los que figuran en la ficha del producto en el momento de la compra.
- Si tu jurisdicción exige recaudar impuestos sobre servicios digitales, el importe correspondiente se calcula y se muestra en la pantalla de pago antes de que confirmes la operación.
- Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicar comisiones de conversión de divisa ajenas a EducaPro y sobre las que no tenemos control.
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El cambio no afecta a las compras ya confirmadas.
5. Proceso de compra
- Seleccionas el producto en su ficha y pulsas el botón de compra.
- Se abre una pasarela segura de Stripe, Inc. donde introduces tus datos de pago y tu correo electrónico.
- Al confirmarse el cobro recibes en ese correo la confirmación de la compra y el enlace de descarga.
El contrato se perfecciona en el momento en que Stripe, Inc. confirma el cobro. Guarda el correo de confirmación: es tu comprobante.
6. Medios de pago
Los pagos se procesan íntegramente a través de Stripe, Inc. mediante conexión cifrada. EducaPro no recibe, ve ni almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta. Solo conservamos el identificador de la transacción y tu correo electrónico, que necesitamos para entregarte el producto y atender posibles incidencias.
7. Entrega
La entrega es electrónica e inmediata. Las condiciones completas, los plazos y qué hacer si no recibes el material están detallados en la política de entrega digital.
8. Derecho de desistimiento y reembolsos
Ofrecemos una garantía voluntaria de 14 días más amplia que la exigida por la normativa aplicable a contenidos digitales. Las condiciones y el procedimiento están en la política de reembolsos y garantía.
9. Licencia de uso
Al comprar un producto adquieres una licencia personal, individual, intransferible y no exclusiva para usar el material con fines propios, personales o profesionales.
Sí puedes
- Descargar el material y conservarlo en tus dispositivos personales.
- Imprimirlo para tu uso particular.
- Aplicar lo aprendido en tu trabajo, tu empresa o tus proyectos.
- Usar las plantillas incluidas para crear tus propios documentos y materiales, incluso comerciales.
No puedes
- Revender, redistribuir, ceder, prestar, sublicenciar ni compartir el archivo, ni de forma gratuita ni de pago.
- Publicarlo en repositorios, foros, canales, grupos de mensajería o plataformas de intercambio.
- Reproducir su contenido total o parcialmente en cursos, libros o materiales propios sin autorización escrita.
- Eliminar las marcas de autoría o los avisos de copyright.
- Compartir tu enlace de descarga con terceros.
El incumplimiento faculta a EducaPro para revocar la licencia sin derecho a reembolso, además de las acciones legales que correspondan.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio y de los productos —textos, ilustraciones, diseños, plantillas, logotipos y estructura— son propiedad de EducaPro o se utilizan bajo licencia válida, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Las marcas de terceros que puedan mencionarse en nuestros materiales (Microsoft Excel, Canva, Notion, Google y otras) pertenecen a sus respectivos titulares. Se citan únicamente con fines descriptivos y didácticos. EducaPro no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna de esas empresas, y no vende ni distribuye sus productos, cuentas, licencias ni suscripciones.
11. Membresías y suscripciones
- La membresía se cobra por periodos mensuales y se renueva automáticamente hasta que la canceles.
- Puedes cancelarla en cualquier momento desde el enlace incluido en tu correo de confirmación o escribiendo a info@educapro.shop.
- La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Conservas el acceso hasta esa fecha y no se emiten nuevos cargos.
- Los materiales descargados durante tu membresía siguen siendo tuyos tras cancelar. El acceso a la biblioteca en línea y a las sesiones en vivo finaliza con la suscripción.
12. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el sitio disponible de forma continua, pero no podemos garantizar la ausencia total de interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control. Una interrupción temporal no da derecho a indemnización, sin perjuicio de nuestra obligación de entregarte el producto que hayas pagado.
13. Limitación de responsabilidad
EducaPro responde del cumplimiento del contrato de compraventa: entregarte el material adquirido en las condiciones descritas. No asumimos responsabilidad por los resultados económicos, profesionales o académicos que obtengas al aplicar los contenidos, que dependen de factores fuera de nuestro control.
En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el importe que hayas pagado por el producto en cuestión. Nada en esta cláusula limita los derechos que la normativa de consumo te reconozca de forma imperativa.
14. Conducta prohibida
Al usar este sitio te comprometes a no:
- Facilitar datos falsos o suplantar la identidad de otra persona.
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, archivos privados o enlaces de descarga ajenos.
- Emplear medios automatizados para extraer contenido o sobrecargar la infraestructura.
- Realizar cargos fraudulentos o disputas de pago sin fundamento.
15. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las compras se rigen por la versión vigente en el momento de realizarlas.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República del Perú, en particular por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Para cualquier controversia, las partes se someten a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lima, salvo que la normativa de protección de consumidores aplicable a tu país de residencia establezca un fuero distinto de carácter imperativo, en cuyo caso prevalecerá este.
17. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a estos términos escríbenos a info@educapro.shop.